不同的用戶會產(chǎn)生不同的感受,不過可以肯定的是,一定不是「XX耳機,超凡音質(zhì)」,而大概率是最后一種沒什么印象的感受。這就是一種不走心文案的典型代表,用戶看完完全沒有什么印象,沒有什么情緒,不會記住你的品牌,也不會馬上產(chǎn)生任何行動(購買/下載/關(guān)注/轉(zhuǎn)發(fā))。
為什么這樣的文字,最后會留下這樣的感受呢?這和大腦處理信息的機制有關(guān)。既然感受是經(jīng)過處理后得到的,我們就來深入地研究一下大腦處理信息的機制。了解一些計算機原理的人知道,在簡化的計算機模型里,輸入的信號會被CPU進行處理,處理后得到需要的信息。
有的人會說:我是真的覺得這個產(chǎn)品很好,品質(zhì)確實很「卓越」,價格很「優(yōu)惠」,所以我就寫上去了,沒想到用戶體會不到啊。會犯這種困惑的人,是因為沒有意識到另一件重要的道理:每個人大腦的解碼器不是流水線上統(tǒng)一生產(chǎn)出來的,是從小隨著人的環(huán)境、經(jīng)歷逐漸形成的,也和人的性格、學識相關(guān)。所以即使是同樣的信息輸入,也會出現(xiàn)完全不同的感受輸出。